TŘI DRUHY PROGRAMŮ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ

Source: http://people.ischool.berkeley.edu/~buckland/3schools.html

Michael Buckland

20. listopadu 2001. Aktualizováno 21. srpna 2015.

 

 

Byl jsem požádán zahraničním návštěvníkem s omezeným vedením angličtiny o jednoduché vysvětlení, jak Berkeleyho škola řízení informací a systémů (v roce 2006 přejmenována na School of Information), se lišila od jiných programů informačních systémů. Moje vysvětlení bylo následující.

Existují tři různé základní typy programů informačních systémů, které měly různé důrazy:

Typ 1. Programy v oddělení informatiky: Oddělení počítačová věda se v zásadě zabývají algoritmy, s teoriemi výpočtů, hardwaru, softwaru a sítí, výpočetním výkonem a hledáním nových oblastí aplikací. Mohou se také zabývat lidskými faktory (ergonomie, zobrazení na obrazovce a další formy interakce mezi člověkem a strojem). Hlavní důraz je však kladen na rozšíření aplikace a výkonu softwaru.

Typ 2. Programy informačních systémů v obchodních školách se zásadně zabývají řízením podnikových informačních technologií. Týkají se výběru a instalace hardwaru a softwaru, instalace sítí, licencí pro vyjednávání, zálohování a zabezpečení. Jedná se především o dobře definovaná data odvozená interně jako vedlejší produkt organizačních operací na podporu rozhodování firem – a proto se často nazývají „informační systémy pro řízení“. Optimalizace databází a rozhodovací kompromisy vyžadují prvek průmyslového inženýrství. Duševní vlastnictví, lidské faktory (jako v programech počítačová věda) a školení (a odstraňování problémů) pro zaměstnance, které podporují, přidávají určitou šířku.

Typ 3. „informace“ školy se týkají toho, co lidé chtějí, potřebují nebo mají právo vědět. Takže oni se zabývají: Co je třeba vědět? Co lze udělat, aby jim pomohla zjistit, co je třeba vědět? Jaké zdroje jsou k dispozici? Jak mohou být pomáhal najít, co by bylo velmi důležité pro jejich potřeby? Tyto a podobné otázky mají tendenci tvořit dvě rozsáhlé shluky studie: (i) vytvoření, distribuce a používání (především zaznamenaných) znalosti ve společnosti – na jednotlivce, skupiny, a makro úrovni; a (ii) techniky a technologie pro umožnění koordinovaný přístup k distribuovaným sbírkám.

V praxi, protože všechny tři mají tendenci používat stejnou technologii, zběžná kontrola může naznačovat, že tyto tři druhy programů jsou hodně stejné – a existují oblasti překrývání. Existují však značné rozdíly:

A. Výběr. Needhamova klasická definice rozlišuje dva druhy vyhledávání informací:

“Tento výraz se používá pro dvě zcela odlišné činnosti. V jednom (někdy označovaném jako vyhledávání dat) vzniká složitost z podrobné struktury dat az jejich hromadné, všechny dotazy jsou jednoznačné, stejně jako kódování dat. (někdy označované jako vyhledávání dokumentů nebo vyhledávání referencí), složitost vyplývá z nemožnosti popsat obsah dokumentu, nebo záměr žádosti, přesně nebo jednoznačně, v prvním případě je obtížná otázka: “Co je to, co jsem já? “a ve druhé” Je to ta věc, kterou hledám?”

Školy typu 2 se specializují na první otázku; Do třetího zadejte 3.

B. Interdisciplinarita. Školy typu 2 jsou více disciplinární než typ 1, protože potřebují silně využívat techniky řízení i informační technologie, i když ty, kteří se zabývají tématem typu 1, se mohou zajímat a znát o jakémkoli tématu jako aplikační oblasti. V tomto ohledu se školy typu 3 radikálně liší od obou typů 1 a 2. Za prvé, “měkčí” společenské vědy a některé humanitní obory (kulturní antropologie, kognitivní psychologie, jazyk (sémantika, pragmatika), sociologie a příbuzné oblasti) hrají hlavní úlohu jednoduše proto, že oba body odchodu a cíle jsou oba znepokojeny. s tím, co lidé znají. Zadruhé, protože je zde velký zájem o společnost, politické, společenské a politické otázky jsou širší.

Kde je kotva? Všechny tři typy správně říkají, že se zabývají informacemi a informačními technologiemi. A existuje celá řada aplikačních oblastí, o které by se mohl zajímat každý, např. publikování. Co však znamenají „informace“, je postupně širší od typu 1 až 3, rozsah „technologií“ je odpovídajícím způsobem rozšířen z formálního na sociální a obavy, které mají, se budou pravděpodobně lišit. Ve všech třech případech je typ 3 rozptýlenější a vyžaduje nejširší škálu dovedností. Program typu 3, který je však fascinován novými informačními technologiemi, nelze omezit na digitální technologie ani na bity.

Škola řízení informací a systémů je založena na doporučeních skupiny pro plánování informací. Skupina pro plánování informací zamýšlela skutečně široký program, kterého nelze dosáhnout bez skutečně širokého základu zájmů a odborných znalostí školy typu 3.  Nábor fakulty vhodné například pro program typu 1 nebo typu 2 by zajistil, že záměr IPG by nebyl proveden nebo by nemohl být proveden dobře.